Bilgi & destek
Üyelik Sözleşmesi
Bu Üyelik Sözleşmesi, rosecandy.com.tr üzerinden oluşturulan müşteri hesabının kullanım koşullarını düzenler. Üyelik ücretsizdir; ürün satışı ve ödeme işlemleri sipariş anında sunulan ön bilgilendirme ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne tabidir.
1. Taraflar ve hizmet sağlayıcı
Hizmet sağlayıcı:NORM KOZMETİK PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Mecidiye Mah. Selçuk Cad. No:85 İç Kapı No:1, 34930 Sultanbeyli / İstanbul
Telefon: 0216 399 41 31 · E-posta adresi: info@normbitkisel.com
MERSİS No: 0537054258100011 · Vergi Dairesi / No: Sultanbeyli /5370542581
Üye: Rose Candy internet mağazasında müşteri hesabı oluşturan veya mevcut hesabını kullanan gerçek kişidir.
2. Müşteri hesabının kapsamı
Bu sözleşme Rose Candy müşteri hesabının kullanımına ilişkindir. Hesabınızla ilgili sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.
3. Hesabın kullanımı ve güvenliği
Üye; doğru, güncel ve kendisine ait bilgiler vermeyi, giriş kodlarını, şifresini ve oturum araçlarını gizli tutmayı ve yetkisiz kullanımı gecikmeden bildirmeyi kabul eder. Hukuka aykırı, yanıltıcı veya otomatik kötüye kullanım yasaktır.
4. Üyelik özellikleri
Müşteri hesabında sunulan özellikler hesap ekranında yer alır. Sipariş, teslimat veya iade konusunda yardım almak için İletişim sayfasındaki kanalları kullanabilirsiniz. Hesap erişimiyle ilgili bir sorun yasal tüketici haklarınızı ortadan kaldırmaz.
5. Kişisel veriler ve iletişim tercihleri
Kişisel verilerin işlenmesi ve ilgili kişi hakları KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası'nda açıklanır. Kampanya amaçlı e-posta ve SMS tercihleri ayrı ve isteğe bağlıdır. İşlemsel bildirimler hizmetin ifası için ayrıca gönderilebilir.
6. Fikri mülkiyet
Site yazılımı, tasarımlar, markalar, görseller ve içerikler üzerindeki haklar sahiplerine aittir. Üyelik bunları kişisel alışveriş deneyimi dışında çoğaltma, ticari kullanma veya tersine mühendislik yetkisi vermez.
7. Hesabın kapatılması
Hesabınızın kapatılmasını info@normbitkisel.com adresinden talep edebilirsiniz. Açık siparişler, uyuşmazlıklar ve yasal saklama yükümlülükleri için gerekli kayıtlar korunabilir. Güvenlik ihlali veya ağır sözleşme ihlalinde erişim askıya alınabilir; yasal haklarınız saklıdır.
8. Değişiklikler
Bu koşullardaki önemli değişiklikler güncel metinde açıklanır. Mevzuatın gerektirdiği durumlarda bilgilendirme ve onay süreçleri ayrıca yürütülür. Değişiklikler, doğmuş tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
9. Uygulanacak hukuk ve başvuru yolları
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. 6502 sayılı Kanun ve emredici tüketici hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve görevli Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
10. Yürürlük
Hesap kullanımı bu koşullara tabidir. Kişisel veri işleme hakkında bilgilendirilmek ve hesap oluşturmak, kampanya e-postası veya SMS alma izni anlamına gelmez. İletişim izinlerinizi ayrı olarak verirsiniz.