Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, rosecandy.com.tr üzerinden yapılan satışların genel koşullarını düzenler. Sipariş edilen ürünler, adetler, KDV dâhil fiyatlar, indirimler, kargo bedeli, toplam tutar, ödeme yöntemi ve teslimat/fatura bilgileri sipariş özetiyle birlikte değerlendirilir. Satın almadan önce Ön Bilgilendirme Formunu inceleyebilirsiniz.

1 — Taraflar

Satıcı: NORM KOZMETİK PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Mecidiye Mah. Selçuk Cad. No:85 İç Kapı No:1, 34930 Sultanbeyli / İstanbul
Telefon: 0216 399 41 31 · E-posta:info@normbitkisel.com
MERSİS No · Vergi Dairesi / No: 0537054258100011 · Sultanbeyli / 5370542581

Alıcı:rosecandy.com.tr üzerinden sipariş veren tüketici. Alıcı, teslimat ve fatura bilgileri ödeme ekranında alınır ve siparişe bağlanır.

2 — Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın rosecandy.com.tr üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3 — Ürün, Bedel, Ödeme ve Fatura

Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında; adet, KDV dâhil fiyat, indirim, kargo bedeli ve toplam tutar sipariş özetinde gösterilir. Kullanılabilen ödeme yöntemleri ödeme ekranında sunulur. Fatura, sipariş sırasında verilen bilgilerle düzenlenir.

4 — Teslimat

Ürünler, mevzuatta izin verilen ürüne özgü durumlar dışında, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde bildirilen adrese teslim edilir. Kargo bedeli ödeme öncesinde sipariş toplamına dâhil gösterilir. Teslimat soruları için Kargo Politikasını inceleyebilir veya Satıcıya ulaşabilirsiniz.

5 — Cayma Hakkı

Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bildirim info@normbitkisel.com adresine yazılı olarak yapılabilir. Satıcı ürünü kendisinin geri alacağını teklif etmedikçe Alıcı, ürünü bildirimden itibaren 14 gün içinde geri gönderir. Ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı belirtilmişse bu taşıyıcıyla iade ücretsizdir; taşıyıcı belirtilmemişse de Alıcıdan iade masrafı istenmez. Belirtilen taşıyıcının Alıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa ürün ilave masraf alınmadan Alıcıdan alınır. Satıcı, ürün bedeli ile teslimat masrafını belirtilen taşıyıcıya teslimden, farklı taşıyıcı kullanılırsa ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun ve Alıcıya masraf yüklemeden tek seferde iade eder.

6 — Cayma Hakkının İstisnaları

Teslimden sonra ambalajı açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler ve kişiye özel ürünler, yasal koşullar oluştuğunda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 kapsamındaki istisnaya girebilir. Uygulanacak istisna, satın almadan önce ürün ve ön bilgilendirme metinlerinde açıklanır. Ayıplı mala ilişkin yasal haklar bu istisnalardan etkilenmez.

7 — Genel Hükümler

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünleri, toplam tutarı ve satış koşullarını incelemelidir. Siparişin tamamlanması ödeme yükümlülüğü doğurur. Ayıplı ürüne ilişkin yasal haklar saklıdır.

8 — Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgi KVKK Aydınlatma Metni içinde sunulur. Sözleşme kabulü reklam veya kampanya iletisi izni değildir.

9 — Uyuşmazlık Çözümü

Alıcı, yürürlükteki görev ve parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir. Tüketici Mahkemesinde dava açılmadan önce, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi kapsamındaki uyuşmazlıklarda ve kanuni istisnalar saklı kalmak üzere arabulucuya başvurulur.

10 — Sipariş ve Sözleşme Bilgileri

Siparişinize ve satış belgelerine ilişkin bilgi veya belge taleplerinizi Satıcıya iletebilirsiniz. Bu sözleşmedeki hiçbir hüküm emredici tüketici haklarını sınırlandırmaz.