Форма преддоговорной информации

Эта форма разъясняет основные условия до оформления заказа на rosecandy.com.tr. Товары, количество, цены с НДС, скидка, доставка, итог, адреса доставки/счёта и выбранный способ оплаты, показанные при оформлении, являются частью этой информации.

Версия документа: preliminary-information-2026-07-15.1

1 — Сведения о продавце

Продавец: NORM KOZMETİK PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Адрес: Mecidiye Mah. Selçuk Cad. No:85 İç Kapı No:1, 34930 Sultanbeyli / İstanbul
Телефон: 0216 399 41 31 · E-mail: info@normbitkisel.com
№ MERSIS · Налоговый орган / номер: 0537054258100011 · Sultanbeyli / 5370542581

2 — Товары и сводка заказа

Основные характеристики указаны на страницах товаров. Названия, коды, количество, суммы строк, скидка, доставка и итог с НДС показаны при оформлении. Цена и остаток повторно проверяются сервером; оплата не начинается, если проверка товара не пройдена.

3 — Оплата и счёт

Способ оплаты и окончательная сумма показаны при оформлении. Если доступна карта, её данные вводятся на защищённой странице iyzico и не сохраняются Продавцом. Банковский перевод доступен только при включении; реквизиты, сумма и ссылка на заказ показываются после оформления. Счёт формируется по указанным платёжным данным.

4 — Доставка

Заказ отправляется по указанному адресу и доставляется не позднее 30 дней. Точная стоимость доставки включена в итог. Перевозчик и отслеживание привязываются к заказу и сообщаются после отправки.

5 — Право на отказ и исключения

Отказ возможен в течение 14 дней после доставки. Возврат через договорного перевозчика, указанного в инструкции и сводке до оплаты, бесплатен; передайте ему товар в течение 14 дней после уведомления. Возмещение производится в течение 14 дней после такой передачи либо, при другом перевозчике, после получения товара Продавцом. Вскрытые после доставки товары, возврат которых неприемлем по причинам здоровья или гигиены, скоропортящиеся и персонализированные товары могут подпадать под исключение при наличии законных условий. Исключение для конкретного товара указывается на его странице и сохраняется в юридической записи заказа.

Для уведомления и возврата используйте страницу Возврат и обмен или свяжитесь с Продавцом по указанным каналам. Законные права в отношении дефектных товаров сохраняются.

6 — Персональные данные

Информация об обработке данных для заказа приведена в Уведомлении KVKK. Подтверждение этой формы не является согласием на рекламу или сообщения о кампаниях.

7 — Обращения по спорам

В пределах действующей компетенции и денежных порогов можно обратиться в турецкий потребительский арбитражный комитет. По иным спорам статья 73/A Закона Турции № 6502 требует до подачи иска в потребительский суд обратиться к медиатору.

8 — Подтверждение и постоянная запись

Ознакомление с формой и принятие договора фиксируются отдельно. Кнопка заказа указывает на обязанность оплаты. Версии, хэши содержимого и рассчитанная сервером сводка заказа хранятся с защитой целостности; постоянные ссылки включены в письмо-подтверждение.